Суд обязал Сбербанк выплатить компенсацию морального вреда за незаконную передачу данных коллекторам

Источник: anews.com Автор фото: Елена Малкова

Пермь, 13 марта - DIXINEWS.

Пермский краевой суд оставил без изменения решение Кировского районного суда Перми о взыскании с ПАО «Сбербанк России» в пользу жительницы Перми компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

Как следует из материалов дела, гражданка М. и ПАО «Сбербанк России» заключили кредитный договор. М. надлежащим образом вносила платежи, и по состоянию на 30 марта 2016 года обязательства по договору ею были исполнены в полном объеме, в связи с чем с указанной даты кредитный договор фактически являлся прекращенным.

Но 27 июля 2016 года ПАО «Сбербанк России» передал ООО «Кредитэкспресс Финанс», с которым у ответчика заключен агентский договор сведения о кредитном договоре и истице как заемщике, с целью сбора задолженности. Сотрудниками ООО «Кредитэкспресс Финанс» неоднократно осуществлялись звонки на телефон истицы, направлялись письма с требованиями о погашении задолженности. Представитель ответчика пояснил, что информация о задолженности истицы была вызвана техническим сбоем.

Как было установлено судом, об отсутствии задолженности и необходимости проверить исполнение обязательств по договору, истец обратилась с претензией 7 апреля 2016 года. Повторно претензия была направлена 25 августа 2016 года. Однако действий по урегулированию спора, ответчиком предпринято не было, техническая ошибка установлена и устранена только к моменту обращения с иском в суд – в сентябре 2016 года. Таким образом, достоверно установлено, что ответчик, располагая сведениями о том, что заемщик полагает обязательство оконченным, не предпринял мер по проверке предоставленной информации, в отсутствие правовых оснований по окончании действия кредитного договора передал персональные данные истицы коллектору.

Поскольку ответчик осуществлял обработку персональных данных истца с нарушением требований закона, суд пришел к выводу о нарушении права истицы на защиту персональных данных. Наличие технического сбоя, не может быть признано основанием для освобождения от ответственности перед истицей.

С учетом всех обстоятельств дела Кировский районный суд Перми решил взыскать с ПАО «Сбербанк России» Западно-Уральский банк в пользу М. компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей. Судебная коллегия по гражданским делам Пермского краевого суда решение районного суда оставила без изменения, апелляционную жалобу ПАО «Сбербанк России» без удовлетворения.


Популярное сегодня

Торговые сети ритейла угрожают существованию птицефабрик в России

Торговые сети ритейла угрожают существованию птицефабрик в России

В Прикамье выбрали лучших врачей года на краевом этапе Всероссийского конкурса

В Прикамье выбрали лучших врачей года на краевом этапе Всероссийского конкурса

Дягилевский фестиваль покажет спектакль-путешествие «Седьмая печать»

Дягилевский фестиваль покажет спектакль-путешествие «Седьмая печать»

В Перми стартовал капитальный ремонт спортивного комплекса Прикамье

В Перми стартовал капитальный ремонт спортивного комплекса Прикамье

Эксперты проекта «Предпринимательство» побывали на "Чайковской птицефабрике"

Эксперты проекта «Предпринимательство» побывали на "Чайковской птицефабрике"

Михаил Кокляев выступит на турнире по силовому экстриму в Перми в День города

Михаил Кокляев выступит на турнире по силовому экстриму в Перми в День города

Пермские участники завоевали пять медалей на чемпионате «Профессионалы»

Пермские участники завоевали пять медалей на чемпионате «Профессионалы»

В Перми успешно завершился XVI форум «Дни пермского бизнеса»

В Перми успешно завершился XVI форум «Дни пермского бизнеса»

"Птицефабрика Чайковская" подвела итоги успешной посевной кампании

"Птицефабрика Чайковская" подвела итоги успешной посевной кампании

В Перми выступит «Народный артист» Алексей Гоман