Жителя Красноярска обманули на килограмм шашлыка

Мужчина сделал заказ на доставку трех килограммов свежеприготовленного мясного угощения.

Когда покупатель получил посылку от курьера, у него возникли сомнения. Взвесив содержимое, оказалось, что оно весит всего два килограмма. Связавшись с производителем, покупателю объяснили, что изначально был указан вес сырого мяса, который уменьшился в процессе приготовления.

Потребитель позвонил на горячую линию к специалистам Роспотребнадзора. Там ему пояснили, что по закону «О защите прав потребителя» продавец обязан довести полную информацию о наименовании продукции, ее весе и стоимости. Чтобы покупатель изначально знал, за что он платит.

В этой ситуации производитель должен был указать, что три килограмма — это вес полуфабриката, а не готового блюда.

Покупатель имеет право направить производителю письменную претензию или обратиться в суд для защиты своих прав.